Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ČIPERKA a.s. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.orientalniparfem.cz.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jejich změně je aktualizovat.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než 2 roky nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu nutné údržby hardwarového a softwarového vybavení.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen (včetně DPH a všech souvisejících poplatků) a nákladů spojených s balením a doručením v rámci ČR.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu (volba zboží, způsob úhrady a doručení).

3.4. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vkládané údaje. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky e-mailem.

3.5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na adrese Hněvkovského 66, 617 00 Brno;
• v hotovosti nebo kartou na dobírku při převzetí zásilky;
• bezhotovostně převodem na tuzemský účet vedený u Raiffeisenbank a.s.: 5028516001/5500;
• bezhotovostně převodem na zahraniční účet vedený u Fio banka, a.s.: IBAN CZ3220100000002200483798 (SWIFT: FIOBCZPPXXX).

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

4.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí. V případě bezhotovostní platby je cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy s uvedením variabilního symbolu.

4.4. Prodávající vystaví kupujícímu po uhrazení ceny daňový doklad – fakturu, kterou zašle elektronicky nebo přiloží k zásilce.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující berou na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

5.2. Nejedná-li se o případ podle čl. 5.1, má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího nebo na e-mail info@orientalniparfem.cz.

5.4. V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od doručení odstoupení. Náklady spojené s navrácením zboží nese v plné výši kupující.

5.6. Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, darovací smlouva pozbývá účinnosti odstoupením od kupní smlouvy a kupující je povinen vrátit i poskytnutý dárek.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Zboží je dodáváno na adresu určenou v objednávce, prostřednictvím výdejních míst přepravců (Zásilkovna apod.) nebo osobním odběrem v provozovně prodávajícího.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřezme-li kupující zboží při dodání (nebo nepřevezme-li jej z důvodů na své straně), je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním, případně náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má ujednané či očekávané vlastnosti.

7.3. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtrnácti (24) měsíců od převzetí.

7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo e-mailem na info@orientalniparfem.cz.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekci (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: https://www.coi.cz nebo https://adr.coi.cz/cs.

8.2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, rozvržení stránky, fotkám, grafikám a logu, náleží prodávajícímu. Je zakázáno je kopírovat nebo upravovat bez souhlasu prodávajícího.

9.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

9.4. Nedílnou přílohu těchto obchodních podmínek tvoří Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 3. 2022 (ve znění pozdějších předpisů).

📄 Stáhnout Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (DOC)