Pokud doručení Vaší objednávky trvá déle, než 7 dní, překontrolujte námi zaslané informace ve Vaší emailové schránce:

1) Zkontrolujte potvrzení objednávky, zda jste správně zadali telefonní kontakt. Pokud žádné potvrzení nepřišlo, zkontrolujte schránku Hromadné a Spam, případně nás kontaktujte s číslem objednávky.

2) Zkontrolujte, prosíme, zda Vám byl doručen e-mail o expedici objednávky, ve kterém zasíláme sledovací odkaz i číslo zásilky. Sledovací odkaz se stává funkčním až po fyzickém převzetí balíčku dopravcem. Pokud žádný e-mail doručen nebyl, zřejmě ještě nebyla objednávka z nějakého důvodu odeslána (víkend, dovolená, nemoc). Pro bližší informace nás kontaktujte na info@orientalniparfem.cz.

3) Pokud jsme objednávku již odeslali, můžete pomocí čísla balíčku a sledovacího odkazu zjistit, kde se zásilka právě nachází. Pro informace o doručení, změnu adresy, nebo času doručení, kontaktujte prosím přepravce.

4) Pokud dopravce balíček ztratil, nebo doručil poškozený, obratem nás, prosíme, kontaktujte.

---

Sledování zásilek

DPD	https://www.dpd.com/cz
Česká pošta	https://www.postaonline.cz/trackandtrace
Zásilkovna	https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani